2011

Termina el 2011 y tengo varios trabajos sin terminar y que inevitablemente pasarán al 2012.

Pensando en una especie de balance del año en lo laboral, puedo decir que ha sido productivo y también que me han pasado esas cosas que ya había olvidado nos pasan a los diseñadores, esas cosas que años atrás me habían llevado a dejar de trabajar comercialmente con el diseño. Desde que empezó el 2011 se me fueron sumando trabajos que nunca cobré, trabajos que no cobraba pero tenía que esperar y seguir trabajando para cobrar y por supuesto también cobré muchos otros trabajos y sin problemas. El 2012 me dedicaré a estos últimos, a cobrar por los trabajos que haga o que los haga otro, a tratar de poner las cosas en claro desde el primer contacto y después a respetarlo.

Mientras pensaba todo esto, me crucé con este post que resume en gran parte lo que pensaba sobre este año y sobre la manera de relacionarse con los clientes, sean privados o el estado que este año los sufrí a todos.

Los que me quedan para empezar el 2012 son de los cobrables así que tal vez sea una manera de empezar el cambio.

“Sin duda uno de los grandes males de cabeza de todo diseñador gráfico son los cambios y más cambios realizados por los clientes, muchas veces sin criterio ni un objetivo claro, dando bandazos de un lado a otro, pensando que los diseñadores no tenemos nada mejor que hacer que perder el tiempo con sus sandeces, claro está, sin incrementar ni un peso la factura por el trabajo.

En parte, soy de los que piensa que la culpa es nuestra, que aceptamos quizás por costumbre, quizás por miedo a perder al cliente, todos esos cambios sin decirle al cliente que todo eso supone unas horas extra de trabajo y que por tanto eso hará que la factura no tenga el mismo importe. Por contra, también soy consciente de que el diseño gráfico que nosotros entendemos por el “FUNCIONA o NO FUNCIONA”, el cliente muchas veces lo entiende con un “ME GUSTA o NO ME GUSTA” y cuando entramos en el mundo de los gustos, jodidos estamos. También soy consciente de que todo trabajo es mejorable y que hay veces que un cambio puede ayudar a mejorar el resultado final, pero en muchas ocasiones, por no decir la mayoría, los cambios de los clientes no van encaminados a mejorar el resultado, sino  simplemente van encaminados a probar y probar por si suena la flauta, y esa no es una manera lógica de trabajar ni diseñar una imagen de marca, una linea de aplicaciones, etc. y la prueba es decirle al cliente cuando pida un cambio, que no hay problema, que en un ratito le envías un presupuesto de lo que pide y en un 80% de los casos como mínimo, veréis que al final no hace falta hacer los cambios y que lo que antes no acababa de ajustarse a las necesidades del cliente pasa a ser perfecto y justamente lo que el cliente quería.”

Jordi Soro

fuente: http://jordisoro.visibli.com/share/XMOFq6

Un poco de conducta

el teclado en Rusia

Suelo tener un método de trabajo bastante desordenado, a tal punto que a veces pareciera que no lo tengo. Sé que lo tengo porque en el último mes no lo tuve. Me han tocado tareas más domésticas y otro tipo de actividades  que me obligaron a perder el eje de lo laboral.  Eje que ya se me había corrido a mitad de año con los vaivenes a los que fue llevado el proyecto Villa Mitre 3.0 más las complicaciones de continuidad post beca en España, con los proyectos de la ciudad en tiempo real a los que me llevó la ciudad real en estos tiempos.

Proyectando el próximo año y tratando de volver al método o encontrar otro, entre diseño de logos, de webs, presentaciones a becas y subsidios, escribiendo, leyendo,  pero sobre todo, revisando los mails que no he contestado en este último tiempo, las llamadas perdidas en el celular, el abandono de las redes sociales y de mis blogs, repienso un post que leí por ahi un tiempo atrás sobre la conducta en las relaciones mediante el uso de las nuevas tecnologías y re interpreto debajo en un decálogo de nueve ítems. ¿Qué principio básico le agregarías para completar el decálogo?

 

Disponibilidad.
Al llamar a alguien por teléfono, preguntale siempre si es buen momento para hablar.

Llamadas inoportunas.
Si no podés responder una llamada, porque vas manejando, cuando dejes de hacerlo devuelve la llamada.

Llamadas urgentes.
Si es imprescindible atender una llamada de teléfono durante una reunión, intenta salir de la sala o alejarte del grupo y bajar el tono de voz.

Mails.
Los mails deben contestarse durante las 24 horas siguientes a la recepción, aunque sea con monosílabos.

Copia oculta.
No reveles los emails de otros destinatarios cuando envíes mensajes a un grupo de personas. Lo correcto es incluir los emails en el apartado CCO.

Control de reenvíos.
Los reenvíos de reenvíos de reenvíos de reenvíos acaban con la paciencia de cualquiera. La información útil debe poder leerse a primera vista, nunca después de 5 minutos bajando texto con el scroll.

Uso de la mayúscula.
Usá minúsculas y mayúsculas correctamente. En lenguaje de internet, el uso de mayúsculas significa estar gritando y no facilita la lectura.

Firma.
Los mails  deben ir firmados de igual manera que los mensajes de texto que se envían a personas que puedan no tenernos agendadas en sus teléfonos celulares.

Archivos.
Antes de enviar archivos adjuntos muy pesados, asegurate si el destinatario está preparado para recibir un mail así.

Piensa diferente

En el ’97 tuve mi primera Mac. En el 2008 tuve mi iphone. En el 2010 mi hijo empezó a dibujar y a jugar a Woody y Buzz y durante meses vimos a diario la trilogía completa. Ahora tengo el Ipad.

El domingo pasado hablando en una cena con amigos comentaba el buen diseño y usabilidad de los productos de Jobs. “El diseño no es solo la apariencia, el diseño es cómo funciona.” decía Jobs. Y en la charla apareció el recuerdo del video de la conferencia en la universidad de Stanford y repasábamos partes de la conferencia. En la semana cada cual volvió a verlo y volvimos a hacer algún que otro comentario por mensaje.

Ayer a la tarde entro en la web de apple buscando info sobre el reciente lanzamiento del nuevo iphone y me encuentro en la home el siguiente mensaje:

Estamos sumamente tristes en anunciar la muerte de Steve Jobs.

La mente brillante de Steve, su pasión y energía fueron fuentes de innovaciones incontables que enriquecen y mejoran nuestras vidas. El mundo es inmesurablemente mejor gracias a Steve.

Su más grande amor fue su esposa, Laurene, y su familia. Nuestros corazones están con ellos y todos aquellos que fueron tocados por sus regalos extraordinarios.”

y que minutos más tarde cambió a esta:

El Chicago Tribune publica una galería de fotos impresionantes recorriendo en el tiempo a  Jobs con sus creaciones.


Como vengo leyendo desde ayer en varios sitios, de Jobs en unos años se hablará como hoy lo hacemos de Leonardo Da Vinci, Edison, Marconi. “La gente que no entiende el aporte de Jobs a la cultura contemporánea no entiende la cultura contemporánea.” Twit de Daniel Molina.

Publicidad + vino + arte clásico + sms

Navarro Correas,  encargó esta acción en la vía pública, en Bogotá, Colombia.

En las propias palabras de la agencia que desarrolló la acción.

“Creamos un Mecanismo robótico automatizado sobre una estructura de 4×2.5 mts donde se encontraban 1000 celdas de acrílico que serian llenadas con 6 tonalidades diferentes de vino, las personas podían pedir una casilla a través de un mensaje de texto así el robot podía llenar cada casilla, al final las personas pudieron recrear el auto retrato de van Gogh y construir una obra de arte con otra obra de arte, nuestro vino Navarro Correas.”

Línea 1: GPS

El proyecto es Bahía Blanca a desarrollarse en el 2012 contará con tres líneas de trabajo, una de ellas será la de explorar la dinámica de la ciudad en tiempo real.

Línea 1: sistema de posicionamiento geográfico

Del 1 al 16 de octubre voy a estar presentando el proyecto en USBUna Sola Bahía, primera feria de ciencia, tecnología e innovación  a desarrollarse en la FISA. Este proyecto originalmente pretendía visualizar en tiempo real el movimiento del sistema de transporte urbano y finalmente será una visualización de un grupo de voluntarios con sus smartphones exponiendo una dinámica de la ciudad, mostrando cómo los sistemas urbanos se fusionan: las huellas de las redes de información y la comunicación, los patrones de movimiento de las personas y los sistemas de transporte, el uso espacial y social de las calles y barrios.

Para esta primera visualización me propongo interpolar la movilidad total de personas que, usando su teléfono móvil, permite  visualizar de forma sincrónica con el flujo de transporte público, de peatones y de tráfico vehicular. En esta visualización de la ciudad se sintetizan los datos de varias redes para comprender los patrones de la vida cotidiana en Bahía Blanca.

La observación de la ciudad en tiempo real se convierte en un medio para comprender el presente y anticipar el futuro de los entornos urbanos. Al revelar el pulso de la ciudad, el proyecto es Bahía Blanca tiene como objetivo mostrar cómo la tecnología puede ayudar a las personas tomar decisiones más informadas acerca de su entorno.

es Bahía Blanca

Como una ampliación de Villa Mitre 3.0 empieza a tomar forma es Bahía Blanca.

Con Villa Mitre 3.0 se buscaba armar las bases del proyecto desde la conformación del archivo de la memoria del barrio.  A partir de es Bahía Blanca la búsqueda se centra en visualizar la dinámica de la ciudad, incluyendo por supuesto al proyecto Villa Mitre 3.0.

es Bahía Blanca, pretende reflexionar sobre el uso de la tecnología en diversos ámbitos urbanos y de la vida cotidiana de sus habitantes. En esta primera etapa el proyecto se centra en el desarrollo de visualizaciones de información en tiempo real, especialmente a través de la tecnología GPS/GPRS . Algunos de los temas de esta información en tiempo real está centrada en visualización del funcionamiento del transporte público de pasajeros (paradas de colectivos, recorridos, horarios). Utiliza complementariamente una herramienta cartográfica de la web que permite la accesibilidad pública y cotidiana a la diversos puntos conceptuales que conforman las capas.

Preparando todo para la presentación en la primera feria de ciencia, tecnología e innovación de la ciudad de Bahía Blanca a desarrollarse del 1 al 15 de octubre en el predio de la FISA.

Presentación de Villa Mitre 3.0 en las Jornadas HumHA

El viernes 9 de septiembre, en el último de los tres días en que se desarrollaron las IV jornadas de humanidades Historia del arte, problemas, prácticas y representaciones, estuve presente con el proyecto Villa Mitre 3.0 en una mesa coordinada por Nicolás Testoni y  la compañia de una bahiense viviendo en Buenos Aires y haciendo el doctorado en historia del arte en México.

Fue bueno estar en la jornadas y con ese proyecto, que a pocos meses de haber sido presentado tiene futuro incierto. Tuvo buena recepción entre los presentes y generó algunas preguntas o comentarios.

Lamentablemente, por falta de tiempo, no pude asistir a otras mesas que me hubiese gustado escuchar y conocer a los expositores.

El texto de la ponencia y las imágenes de apoyo acá